La marca y la personalización son las claves para sobrevivir y prosperar en la industria hotelera
Internet y el comercio electrónico han cambiado drásticamente la industria hotelera.
Atrás quedaron los días de trabajar con un agente de viajes para reservar su viaje y alojamiento. Los clientes exigen sitios de comercio electrónico de autoservicio que satisfagan sus necesidades y proporcionen información detallada sobre hoteles, restaurantes, parques temáticos y servicios. Y la competencia ahora es global, y los clientes pueden encontrar lugares y actividades deseables para visitar en todo el mundo.
Trabajando con nuestros clientes, colaboramos para capturar lo que es único en su negocio y ayudarlos a construir una marca. Optimizamos los aspectos deseables de su negocio para presentar el escaparate más atractivo para generar interés y compromiso.
Creamos integraciones con sistemas PMS y ERP/CRM para permitir la automatización de procesos y eliminar tareas manuales. Y desarrolle campañas personalizadas de participación y retención de marketing para atraer y retener clientes.
Ayudamos a los clientes con todas las fases del comercio electrónico hotelero
En colaboración con nuestros clientes, pasamos por un proceso de descubrimiento intensivo, documentando todos los elementos necesarios para el éxito del comercio electrónico. Entrevistamos a todos los Key Stakeholders y capturamos todos los elementos clave del proyecto.
Estos incluyen una descripción detallada del negocio.
| ✓ Requisitos de comercio electrónico | ✓Reserva | ✓ Alojamiento |
| ✓ Diseño del sitio | ✓ Pagos | ✓ Integraciones |
| ✓ Precios | ✓ Impuestos | ✓ Conectar |
Entregamos a nuestros clientes un análisis integral de su negocio y brindamos una guía para alcanzar sus objetivos que podemos ejecutar juntos.
Ofrecemos soluciones hoteleras para empresas en todos los niveles de madurez del comercio electrónico.
Nuestra metodología Descubrir Lanzar Crecer
nos permite formular soluciones en cada paso del ciclo de vida del comercio electrónico de nuestros clientes.
Desde el lanzamiento de su sitio web inicial y mejoras en la automatización de procesos, hasta actualizaciones de la tienda y campañas de marketing que brindan una excelente experiencia de usuario, generan participación del cliente y aumentan las visitas y las tasas de conversión.
Mercados hoteleros atendidos
Parques tematicos
Hoteles y complejos turísticos
Alimentos y bebidas
Servicios de recreación
Viajes y Turismo
Reunión y evento
Pila de tecnología
Plataformas con las que podemos integrarnos
Soluciones de comercio electrónico para hostelería
| Diseño de sitio web personalizado | Capacidad de realidad virtual y aumentada | Campañas de marketing de atracción y retención. | Automatización de procesos CRM/ERP/PMS |
|---|---|---|---|
| Segmentación y personalización de clientes | Creación de contenido localizado | Chat en vivo con IA multilingüe | Integración de reseñas de personas influyentes y de terceros |
| Diseño de reservas en línea personalizado | Preguntas frecuentes integradas | Pago seguro y opciones multidivisa | Diseño listo para dispositivos móviles |
150
Lanzamientos exitosos de sitios web
32%
Retorno promedio de la inversión al cambiar de plataforma
80%
Integraciones para la automatización de procesos de negocio
200
Especialistas en Diseño, Integración y Marketing
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